Refund policy

Pour des raisons d’hygiène, les produits de maquillage ouverts, utilisés ou descellés ne sont ni repris ni remboursés.

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact.

 

Mèches capillaires

Les mèches peuvent être retournées uniquement si elles :

• n’ont jamais été utilisées
• n’ont pas été coupées, coiffées, colorées ou lavées
• sont retournées dans leur emballage d’origine

 Toute mèche sortie de son emballage ne pourra faire l’objet d’un retour.

 

Délai de retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour signaler un retour éligible par email à : mmtouchcontact@gmail.com

 

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.